Obchodní podmínky

1. Základní informace

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování jednorázových odborných služeb spočívajících v analýze e-shopu a souvisejícím poradenství.
Poskytovatel služby:
 IČ: 07139462
 (dále jen „poskytovatel“)
Zákazník:
 Fyzická nebo právnická osoba, která si objedná službu prostřednictvím webových stránek (dále jen „zákazník“).

2. Vymezení služby

Poskytovatel nabízí jednorázové služby, zejména:
  • analýzu e-shopu,
  • rozbor webu a jeho dohledatelnosti,
  • návrh doporučení a postupů.
Služba má výhradně poradenský a doporučující charakter.
 Součástí služby není technická realizace, správa webu ani marketingových nástrojů, pokud není výslovně dohodnuto jinak.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Odesláním objednávkového formuláře zákazník:
  • potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami,
  • souhlasí s jejich zněním,
  • objednává jednorázovou službu.
Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany poskytovatele.

4. Cena a platba

Cena služby je uvedena na webových stránkách nebo je potvrzena individuálně po nahlédnutí na e-shop zákazníka.
Platba probíhá:
  • předem, nebo
  • dle individuální dohody.
Po uhrazení ceny je služba zahájena.

5. Dodání služby

Výstup služby je zákazníkovi předán:
  • elektronicky (např. PDF, dokument),
  • v dohodnutém termínu.
Zákazník bere na vědomí, že se jedná o odborný názor a doporučení, nikoli o závazný návod s garantovaným výsledkem.

6. Odpovědnost a omezení záruk

Poskytovatel:
  • negarantuje konkrétní výsledky, zejména růst návštěvnosti, tržeb, konverzí nebo pozic ve vyhledávačích,
  • nenese odpovědnost za způsob, jakým zákazník doporučení realizuje,
  • nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávnou nebo neodbornou implementací doporučení.
Výsledky vždy závisí na trhu, konkurenci, realizaci a dalších vnějších faktorech.

7. Reklamace

Zákazník má právo upozornit na:
  • neúplnost dodaného výstupu,
  • nedodržení sjednaného rozsahu.
Reklamaci je nutné uplatnit do 7 dnů od doručení výstupu.
 Rozdílný názor na obsah doporučení není důvodem k reklamaci.

8. Odstoupení od smlouvy

Pokud je zákazník spotřebitelem:
  • bere na vědomí, že u digitálního obsahu dodaného na zakázku nemá právo na odstoupení od smlouvy po zahájení plnění (§ 1837 občanského zákoníku).
Objednáním služby zákazník výslovně souhlasí se zahájením plnění.

9. Autorská práva

Veškeré výstupy jsou chráněny autorským právem.
 Zákazník je oprávněn je používat výhradně pro své interní účely.
Výstupy nesmí být:
  • dále prodávány,
  • šířeny třetím osobám jako vlastní dílo.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
 Poskytovatel si vyhrazuje právo je kdykoli upravit.